FAQs
Sie haben zwei Arten von Lieferungen in Frankreich und Europa:
- Kostenlose Standardlieferung mit einer maximalen Lieferzeit von 7 Tagen. t8>
- Lieferung innerhalb von 24/48 Stunden für 4,99 € ist auch mit Versicherung für den Verlustfall möglich.
Jede Bestellung hat eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie sie verfolgen können Ihr Paket.
- Mit Stripe können Sie sicher per Kreditkarte bezahlen.
Wir verfügen über einen SSL-Schutz, um Ihre Bankdaten zu 100 % zu schützen.
Sie haben mehrere Möglichkeiten, mit uns in Kontakt zu treten:
- Wenn Sie eine Frage zu unseren Produkten haben, wenden Sie sich bitte an den Live-Chat, der sich unten rechts auf der Website auf Ihrem Bildschirm befindet. Sie können mit unserer Community Managerin Amélie chatten.
- Wenn Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung haben, können Sie uns direkt per E-Mail unter der folgenden Adresse kontaktieren: contact@runago.fr
RUNAGO ist eine französische Marke mit schnellem und effizientem Kundenservice. Unsere Produkte sind solide und innovativ. Wir versuchen ständig, uns zu verbessern, indem wir das Feedback unserer Kunden analysieren, denn ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.